Facebook Pixel

FAQ

  1. Hvordan handler du hos Gpris?
    Det er nemt og billigt at handle hos Gpris. Først finder du dine varer i shoppen, lægger dem i kurv og betaler under check ud. Du kan læse mere under afsnittet: Sådan handler du hos Gpris
  2. Kan jeg betale med kreditkort og mobilepay?
    Ja, du kan betale med de gængse kreditkort: Visa, Mastercard, Maestro og ligeledes med Mobilepay. Du kan desværre ikke betale med Dankort, da vi er en tysk webshop
  3. Kan jeg selv hente mine varer?
    Ja, du kan selv hente dine varer. Når du gør det, så kontakt lige kundeservice inden, så vi sikre en hurtig udlevering.
  4. Hvor kan jeg hente mine varer?
    Du gør det her: ℅ LogCom GmbH, Gewerbegrund 3, 24955 Harrislee. Det er lige over grænsen ved Padborg. Afhentning af varer foregår på vores lager ved 'udlevering'. Følg pilene op til vores grønne lagerhal.
  5. Hvornår kan jeg hente mine varer?
    Hvis du selv vil hente dine varer, vil vi gerne vide det, så vi har det klar, når du kommer. Du kan afhente alle hverdage mellem 10:00 - 18:00 på vores lager på adressen.
  6. Hvorfor skal jeg særskilt bestille fragt?
    Når du handler hos Gpris, handler du online grænsehandel fra Tyskland. Det betyder, at det er et lovkrav, at køb af varer og køb af transport er adskilt i 2 transaktioner. Først køber du dine varer hos Gpris og dernæst køber du din transport hos et fragtfirma.
  7. Hvad gør jeg, hvis mine varer ikke kommer?
    Du kan altid kontakte os. Vi kan oplyse om, hvornår varen er afhentet hos os. Er varen afhentet, skal du kontakter den transportør, du har indgået aftale med. Gpris må desværre ikke have noget med transporten at gøre.
  8. Hvor meget alkohol og tobak må jeg købe hos Gpris?
    Du kan finde reglerne for indførsel af varer fra f.eks. Tyskland til Danmark her: http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=1648296&vId=0
  9. Hvad gør jeg, hvis der mangler noget på ordren?
    Du kontakter vores kundeservice på: info@gpris.dk eller telefonisk på + 45 61 106 107. Vores telefoner er åbne fra: 9:00 - 13:00. Vi kan desværre ikke eftersende varer, da vi ikke må være involveret i fragt, men vi sikrer, at du krediteres og det vil sige, at pengene tilbageføres til det kreditkort, du har anvendt.
  10. Kan jeg bruge rabatkode på Gpris?
    Ja, du kan godt anvende en rabatkode på Gpris. Du bruger den under check ud.